涂料店经营切记做好这些方面郑延俊
涂料店经营切记做好这些方面!
无论是行业老手抑或是新进入行业内的投资者,总免不了会面临经营上的各种实际问题,这不仅会关乎最终的经济效益是否达到预期标准,影响资金回笼和导致客源流失,甚至还可能引起经营店面的萎缩和创业失败,以下几点不得不尤为重视。
01 产品选择不善,缺安全
不少创业者在选择产品时可能会根据旧有的经验来判断,在这种情况下往往容易选择到的是知名度高、技术条件相对落后的涂料产品。
这类产品由于进入市场的时间较长,市场的占有率相对饱和,通常增长缓慢;对比起不少新型的产品,这类涂料大多综合性能不高,难以满足用户的多方面需求
若选择的是传统的不环保产品,容易在使用过程中引起用户的各种健康问题,这必然会对店面发展造成极大的负面影响;
若选择的是低劣的仿制产品,一旦出现品牌的诉讼争议甚至安全质量问题,与投资者来说不仅要承担重大的经济损失,还可能会因此触犯法律法规。所以在产品选择上必须多加注意。
02 对价格战上瘾
价格战作为企业快速打击对手,迅速提升市场销量和强占市场的有效武器,一直是许多涂料企业喜欢操纵的手段。对于刚刚初步完成原始积累的涂料行业而言,价格战就是一剂美味的良药,但在企业取得更多市场份额的同时,也使企业资金链紧张,其它经营活动大受影响,举步维艰,严重阻碍了企业进一步发展步伐。
价格战可以迅速提高市场占有份额,短时间完成较大销量。但我们不得不一而再再而三地强调:对于大多数涂料企业来说价格战只是也只能是一种营销技术,不是一种战略。
虽然这类品牌所能提供的技术保障较为全面,但资金积压过高无疑会大幅度增加经营的风险,资金回笼需要的周期长,抗未知风险的能力差,创业失败的可能也就大大提高了。
03售后服务不足,缺跟进
经营是一个长期坚持下来才能见结果的过程,而在对待顾客的问题上同样如此。要知道,开发一个新的资源或渠道需要花费的精力比维系一个已有资源要高得多。
即便对方只是个体的购买者,难以建立长久的交易关系,但对方的人脉、资源都可能是潜在的需求者,比起铺天盖地点对面式的宣传推广,个体对个体无疑精准得多。
所以,做好顾客的售后跟进,及时与顾客沟通施工工程中或使用上的各种情况,快速反馈,对于产品的美誉度和店铺知名度、销售量都能起到不小的效果。
反之,若是顾客体验度差,则需要用数倍甚至数十倍的投入才能抵消这种负面的评价,于创业者长期经营而言显然是极为不利的。
最后、注意拓展新的销售工具和渠道
每一种新工具都可能成为新战场,一个涂料行业的进化史,同时就是一部销售渠道的演变史。抢先用好用透了一种新的销售渠道,意味着可能拿下一片天地。
比如线下渠道战场,做涂料生意,除了进家居卖场、本地建材市场、在街边开独立店,后来又出现了新现象,一些公司把门店入驻购物中心、城市综合体,避开了在家居卖场苦苦厮杀的正面交锋。
在部分涂料公司的组织架构里,整装被视为市场开拓的中坚力量,专门设立了整装渠道负责人, 主攻各类家装公司的合作,包括整装公司,与此类公司合作展开促销活动。
线上渠道,天猫、淘宝或京东、唯品会、企业官网、公众号等,几乎成了众多公司线上销售渠道的标配。光这就够了吗?自然不够!
值得注意的是,带微分销功能的微店、拼多多、快手、抖音、小程序等,从侧面出击,正力图从传统线上渠道撕开一条口子。
新市场需要新的方法去做,所以无论是涂料企业还是涂料经销商,面对新的涂料市场你也不用纠结,使用新方法就对了!
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